auでんき・ガスの解約方法｜違約金の有無や引っ越し手続きの仕方など解説！

2023年12月1日

・auでんき解約違約金かかる？
・auでんきを解約したいけど解約手続きの仕方がわからない
・引っ越しをする際auでんきも解約したい

現在auでんきやガスを契約している方で、電力会社の見直しや引越しに伴い、解約金の有無や解約方法を知りたい方も多いと思います。

今回は、パターン別の解約方法や問い合わせ先、具体的な手続きの仕方について解説します。また、解約時の注意点や乗り換え先におすすめの新電力会社も紹介しますのでぜひ参考にしてください。

auでんきって解約・違約金はかかるの？

結論、auでんきや都市ガスを解約する際、解約金や違約金はかかりません。そのため、いつ解約しても特に費用は発生しないため安心して別の電力会社に切り替えることができます。

以降、同じ住所での解約手続きや引っ越し先では別の新電力に切り替えたい方へパターン別に具体的な手順を紹介していきますのでチェックしてみてください。

auでんきの解約方法｜具体的な手続きの仕方を紹介！

auでんきの解約には、大きく分けて2パターンあります。解約パターンによって、手続きの手順が異なってきますので、しっかり解説していきます。

同じ住所での解約方法

前提として、同じ住所での解約＝別の電力会社に切り替えるということです。その際は、auでんきへの連絡などは一切不要です。auでんきに切り替えた時も、今まで使っていた電力会社に問い合わせはしなかったはずです。よって、auでんきから別の電力会社に切り替える時も連絡は不要です。新しい電力会社に申し込んだら自動的に切り替わりますので、ご安心ください。

引越しに伴う解約方法

引越しを伴うauでんきの解約には2パターンあります。引越し先でもauでんきを使用するのか？もしくは、引越し先では新しい電力会社に切り替えるのか？です。解約の方法や手順が異なりますので、ご注意ください。

引越し先でもauでんきを使う

引越し先でもauでんきを使用する場合は、auでんきへ引越し手続きの連絡をしなければいけません。手続きの流れは以下の3手順です。

STEP

auでんきへ引越しの連絡をWEBもしくは電話で行う

その際に必要になる情報は次のの6点です。「でんきお客様番号・契約者氏名・電話番号・引越し予定日時・引越し先住所・現在の住所」でんきお客様番号は、My auもしくは、請求書に記載があり、万が一、お客様番号がわからなくても、契約者氏名、電話番号、現住所がわかれば確認が取れます。

【WEBの場合】

auでんき
引越し情報の入力

【電話の場合】

お客さまセンター（auでんき）
0120-925-881
携帯電話／一般電話から 9:00～20:00（無料・年中無休）

STEP

退去時にブレーカーを全て落とす

引越し当日の退去時にブレーカーは落とすようにしてください。自分でやるのが難しい場合は、引越し業者の方にブレーカー落としてもらうようお願いすれば問題ありません。

STEP

入居時にブレーカーをあげる。

万が一電気がつかない場合は、お客さまセンターに問い合わせしてください。また、「ご利用開始のお知らせ」が郵送で届きます。万が一引越し前の住所に届いても大丈夫なように、郵便物の転送手続きは行っておくことをおすすめします。

引越し先では別の電力会社を使う

引越し先で別の電力会社を使うば場合の流れは以下の2手順です。

STEP

auでんきの解約手続きを行う

解約手続きを行なってください。引越し前に解約日を設定してしまうと電気が使えなくなるので、引越し日が確定していない場合は1週間程度余裕を持っておくと良いでしょう。

STEP

引越し先の住所で、新しい電力会社に申し込む

解約すると同時、もしくはその前から新しく契約する電力会社を決めて、申し込みをしておきましょう。今日明日にすぐ開通して電気が使えるケースはほとんどないため、早め早めで決めておくと良いでしょう。どこがいいのかわからない場合は、東京ガスや東邦ガス、大阪ガスなどでまとめておけば間違いないでしょう。

auでんきを解約するときの注意点

auガスも契約している場合は一緒に解約すべき

auでんきと合わせて都市ガスをセット契約している方も多いでしょう。その場合、auでんきを解約してもガスの契約はそのままになりますので注意が必要です。そのため、以下のガス契約をしている方はauガスも一緒に解約することが必要かつおすすめです。

東電ガス for auの解約時の問い合わせ先

電話番号：0120-995-113
受付時間：平日：9:00～20:00・土日祝：9:00～17:00

関電ガス for auの解約時の問い合わせ先

電話番号：0800-777-7109
受付時間：9:00～18:00/土・日・祝・年末年始を除く

中電ガス for auの解約時の問い合わせ先

電話番号：0120-925-881
受付時間：9:00～20:00/年中無休

ほくでんガス for auの解約時の問い合わせ先

電話番号：0120-370-255
受付時間：平日：9:00～17:00（年末年始、5月1日を除く）

また、以下でおすすめの都市ガス会社についても紹介していますのでぜひ参考にし最適な会社を見つけてください。

引越し先でauでんきを使えないケースがある

引越し先がオール電化や、マンション一括受電サービス（高圧契約）の場合、auでんきに申し込みができません。また、引越しの11日前までに連絡をすることをおすすめします。連絡がギリギリになってしまうと、一時的に地域の電力会社に切り替わる可能性があるので、余裕を持って手続きするようにしましょう。さらに、auでんきは離島では使えないので、引越し先の住所が心配の場合はあらかじめauでんきの供給エリアを確認してきましょう。

auでんきの最終請求のタイミングは？

auでんきを解約して、最終請求はいつなのか？ここを把握していなくて、本当に解約できたのか心配になる方も少なくないと思います。au電気は、支払い方法などに関わらず、最終利用月の翌々月に最後の請求がきます。例えば、8月に解約をした場合、最終の請求月は10月になります。ここを把握していないと、なぜauから請求がきた？と不安になってしまうので、覚えておきましょう。

次の電力会社を選ぶときのポイント

別の電力会社を検討している方も多いと思いますが、どのようなポイントで選べばいいのかを紹介します。

・電気料金が安い
・解約手数料、違約金がかからない
・セット割がある

電気料金が安いのは当然ですよね。ただ、自身の電気の使用量によって、選ぶべき電力会社は異なります。例えば、一人暮らしなどで電気をあまり使わない方であれば、基本料金が安い電力会社、ファミリー層であれば、従量料金が安く使用量が多ければ多いほど安くなる電力会社がおすすめです。なので、まずは自身の電気の使用量を確認するようにしましょう。それと合わせて解約手数料や違約金がかからないのも当然ですね。ここに関しては、契約期間に関わらず解約金などかからない電力会社はたくさんあるので事前に確認するようにしましょう。最後に、セット割がある電力会社がおすすめです。例えば電気とガスのセット割やインターネットやウォーターサーバーなどと一緒に契約すると割引される会社も多くあります。下で、おすすめの電力会社を紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

auでんきより安くなる！おすすめの電力会社をご紹介！

auでんきより安く、解約金も発生しないおすすめの電力会社を関東・中部エリアで紹介します。

運営会社	株式会社エクスゲート
供給エリア	沖縄以外の全国エリア
解約金/違約金	無し
支払い方法	口座振替、クレジットカード払い

契約容量/使用量	auでんき	楽々でんき
30A/120kwh	¥4,485	¥4,037
40A/150kwh	¥5,877	¥5,113
50A/250kwh	¥9,832	¥8,079
60A/400kwh	¥16,024	¥12,394

運営会社	東京ガス株式会社（東京瓦斯株式会社）
供給エリア	東京電力エリア
解約金/違約金	無し
支払い方法	口座振替、クレジットカード払い、払込み

契約容量/使用量	auでんき	東京ガス
30A/120kwh	¥4,485	¥4,260
40A/150kwh	¥5,877	¥5,564
50A/250kwh	¥9,832	¥9,223
60A/400kwh	¥16,024	¥14,769

運営会社	株式会社TOKAI
供給エリア	愛知県・岐阜県・三重県・長野県・静岡県（富士川以西）
解約金/違約金	なし
支払い方法	口座振替、クレジットカード払い

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