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おうちでんきの解約方法|違約金の有無や引っ越し手続き、問い合わせ先など紹介!

・おうちでんきの解約方法や違約金の有無について知りたい
・引っ越しする時はどうやって手続きすればいいの?
・おすすめの乗り換え先も知りたい

本記事では、ソフトバンクが提供するおうちでんきを解約したい人を対象に、解約手続きの流れ・方法を解説します。現在、選択肢となる新電力会社は多く、よりメリットの大きい新電力への切り替えたいとお考えの方も多いことでしょう。

その際には、現在の新電力を解約した上で切り替える必要があります。新電力会社によって、解約手続きの方法や解約金・違約金の設定が異なるため、よく理解しておくことが大切です。

おうちでんきは解約金、違約金はかかるの?

引用元:ソフトバンク

おうちでんきを解約する際には、550円(税別)の解約手数料がかかり、最終利用月の電気料金と合わせて請求されます。解約手数料は一律に定められており、ケースバイケースで変動することがなく、分かりやすい設定となっています。

ただし、解約手続きの流れや方法は複数パターンに分けられているため、パターン別の解約手続きについて詳しく解説します。

おうちでんきの解約方法|問い合わせ先も紹介!

引用元:ソフトバンク

おうちでんきの解約は3パターンがあります。

・現在の住所で他の電力会社に切り替えるために解約する
・引越し先でもおうちでんきを利用するために、契約住所を変更する
・引越し先で他の電力会社に切り替えるために解約する

引越しに伴う手続きでは、ソフトバンクでんきサポートセンターに問い合わせて手続きします。

ソフトバンクでんきサポートセンターの電話番号:0800-170-3710
受付時間:9:00-18:00(年中無休)

同じ住所での解約方法

現在の住所で、他の電力会社に切り替えるためにおうちでんきを解約する場合、手続きは簡単です。というのも、自分で解約手続きをする必要はなく、新たに契約する電力会社が解約手続きを行うためです。

電力会社の切り替えに伴うおうちでんきの解約の手順は以下のとおりです。

手順① 乗り換える電力会社を選び、新規契約の手続きを行う

手順② 乗り換え先の電力会社に切り替わるのを待つ

スムーズに切り替えて電気の供給を受けるためにも、不明点があれば切り替え先に問い合わせて確認しておくのがよいでしょう。

引越しに伴う解約方法

引用元:ソフトバンク

引越しによって住所が変わる場合には、現住所でおうちでんきを解約する必要があります。解約手続きの流れは、引越し先でもおうちでんきを使う場合と、他の電力会社に切り替える場合とで2パターンに分かれます。

引越し先でもおうちでんきを使う

現在おうちでんきを契約している人が、引越し先でもおうちでんきを使う場合には、住所変更を行います。住所変更の手続きは以下のとおりです。

手順① 引越し日の3営業日前から1ヶ月前までに住所変更手続きを行う

手順② 引越し先でもおうちでんきが利用できる

ソフトバンクでんきサポートセンターの電話番号:0800-170-3710
受付時間:9:00-18:00(年中無休)

ソフトバンクでんきサポートセンターへの問い合わせの際には、契約者の名前・住所・連絡先のほか、お客様番号・引越し予定日・引越し先住所などの確認が行われるため、事前に準備してから問い合わせるとスムーズです。

引越し先では別の電力会社を使う

引越し先がおうちでんきの提供エリア外である場合や、引越し先で別の電力会社に切り替える場合には、自分でおうちでんきの解約手続きを行った後に、別の電力会社と新規に契約します。

手順① 引越し日の3営業日前から1ヶ月前までに住所変更手続きを行う

手順② 新たな契約する電力会社に申し込む

ソフトバンクでんきサポートセンターの電話番号:0800-170-3710
受付時間:9:00-18:00(年中無休)

引越し先で電力会社を切り替える場合にも、おうちでんきの解約では契約者の名前・住所・連絡先のほか、引越し予定日・引越し先住所などの情報が求められるため、事前に準備してから問い合わせましょう。

おうちでんきを解約するときの注意点

おうちでんきを解約するときの注意点

 

おうちでんきを解約する際には、以下に注意する筆王があります。

・解約手数料として550円(税込)がかかること(違約金は不要)
・最終請求と支払いのタイミングを把握しておくこと
・ソフトバンクでんきが定める期間内に解約手続きを行うこと

最終請求のタイミングを把握しておく

おうちでんきの解約後、電気料金の最終請求は、最終利用月の翌々月に行われます。解約金も、電気料金と合わせて支払います。

ただし、おうちでんき・携帯電話・インターネットをまとめて契約しており、「インターネット料金が月末締めかつ携帯料金が10日締めあるいは20日締め」の場合には、最終利用月の3ヶ月後に「電気料金+解約金」の最終請求が行われます。

目安1週間〜2週間前には解約手続きを行う

引越しに伴う住所変更や、引越し先での電力会社の乗り換えに伴う解約手続きは、「引越し予定日の3営業日前から1カ月前まで」に行う必要があります。

予定日当日や直前に問い合わせた場合、希望する時間に電気が使えない可能性もあります。引越し予定日の2週間前、遅くとも1週間前を目安としてください。

次の電力会社を選ぶときのポイント

おうちでんきの電気より安くなる!おすすめの電力会社をご紹介

電気料金が安い
解約手数料、違約金がかからない
ポイントや特典がある
ガスなどのセット割プランがある

この4点を意識しつつ、自身の使い方などを踏まえた上で電力会社を選ぶとよりお得に使えるでしょう。一人暮らしなどで電気の使用量が少ない方は、基本料金が無料の新電力、ファミリー層など電気nの使用量が多い方は、従量料金の単価が安い新電力を選ぶといいでしょう。

その他、料金を安くしたい、ポイントをお得に貯めたいなど、自身の希望にぴったりの会社が一番です。おすすめの電力会社も紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

おうちでんきより安くなる!おすすめの電力会社をご紹介

おすすめ新電力会社

おうちでんきより安く、解約金も発生しないおすすめの電力会社を紹介していきます。また、どのような方におすすめなのかについても解説していきます。以下、東京電力エリアでの試算になりますので、関西や九州など他の地域にお住まいの方は下記ページより最適な新電力を見つけてください。

【コンサルが選ぶ】新電力会社おすすめランキングTOP10|地域別の料金比較も大公開!

おすすめ新電力1. エルピオでんき

新電力おすすめのエルピオでんき

おすすめポイント!

  • とにかく電気代が安い!
  • エルピオガス管内でガスを使っている人はセット割有り
  • 24時間365日電気トラブル時に駆けつけサービス有り
  • キャンペーン:最大20,000円キャッシュバック
  • ガスとセット契約:有り
  • 事務手数料や解約違約金:無し
  • ライフスタイル:全般
  • 支払い方法:銀行口座振替、クレジットカード
使用量 おうちでんき エルピオでんき
30A/120kwh 3,006円 3,394円
40A/150kwh 4,007円 4,038円
50A/250kwh 6,676円 6,598円
60A/400kwh 10,904円 10,574円

エルピオでんきの口コミや評判が気になる方はこちらからチェックしてみてください。また、東京ガス・東邦ガスエリア限定で、エルピオ都市ガスとのセット割も可能ですので、合わせてチェックしてみてください。

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おすすめ新電力2. Looopでんき

新電力でおすすめのループでんき

おすすめポイント!

  • 基本料金0円なので、電気をあまり使わない一人暮らしの人におすすめ
  • ガスと電気のセット割有り
  • アプリで電気の使用量をリアルタイムで確認できる
  • キャンペーン:-
  • ガスとセット契約:有り
  • 事務手数料や解約違約金:無し
  • ライフスタイル:一人暮らし、契約容量が大きい人
  • 支払い方法:クレジットカード
使用量 おうちでんき Looopでんき
30A/120kwh 3,006円 2,808円
40A/150kwh 4,007円 3,510円
50A/250kwh 6,676円 5,850円
60A/400kwh 10,904円 9,360円

Looopでんきの口コミや評判が気になる方はこちらからチェックしてみてください。

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おすすめ新電力3. シンエナジー

おすすめの新電力会社のシンエナジー

おすすめポイント!

  • 料金プランが豊富
  • JALマイルが貯めれる
  • 環境負荷の低い再生可能エネルギーを利用
  • キャンペーン:無し
  • ガスとセット契約:無し
  • 事務手数料や解約違約金:無し
  • ライフスタイル:全般
  • 支払い方法:銀行口座振替、クレジットカード
使用量 おうちでんき シンエナジー
きほんプラン
シンエナジー
シンぷるプラン
30A/120kwh 3,006円 3,128円 3,156円
40A/150kwh 4,007円 4,128円 3,945円
50A/250kwh 6,676円 6,862円 6,575円
60A/400kwh 10,904円 11,128円 10,520円

シンエナジーの口コミや料金プランが気になる方はこちらからチェックしてみてください。

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都市ガス・プロパンガス(LPガス)も合わせて安くしたい方

おすすめの都市ガス会社

電気と合わせて、都市ガスも合わせて安くしたい方へエリア別におすすめの新ガス会社を紹介しているのでぜひチェックしてみてください。プロパンガス(LPガス)使用中の方はこちらでぴったりのガス会社を見つけてください。

プロパンガス比較サイトのメリットやデメリット|おすすめの比較サイトも紹介!

東京ガスエリアでおすすめの都市ガス会社

東京ガスエリアの方は、レモンガス・エルピオ都市ガスが特に安い料金プランを提供しています。

使用量 東京ガス レモンガス エルピオ都市ガス
10m3 2,212円 2,139円 2,226円
30m3 4,970円 4,759円 4,735円
70m3 10,188円 9,716円 9,695円
150m3 20,471円 19,484円 19,682円

表を見比べると大きな差はありませんが、全体を通してレモンガス・エルピオガスの料金の方が安くなっているのがわかります。

1位 エルピオ都市ガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら
2位 レモンガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら

東邦ガスエリアでおすすめの都市ガス会社

東邦ガスエリアの方は、エルピオ都市ガス・まじめなガス・カテエネガスが特に安い料金プランを提供しています。

使用量 東邦ガス エルピオ都市ガス まじめなガス カテエネガス
10m3 2,864円 2,694円 2,720円 2,804円
30m3 6,659円 6,265円 6,326円  6,305円
70m3 13,323円 12,505円 12,749円 12,423円
150m3 26,332円 24,755円 26,332円 24,248円
1位 エルピオ都市ガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら
2位 まじめなガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら
3位 カテエネガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら

大阪ガスエリアでおすすめの都市ガス会社

大阪ガスエリアの方は、関電ガス・J:COMガスが特に安い料金プランを提供しています。

使用量 大阪ガス 関電ガス J:COMガス
10m3 2,864円 2,346円 2,353円
30m3 5,700円 4,959 5,323円 
70m3 11,372円 9,883円 10,492円
150m3 22,281円 19,519円 20,395円
1位 関電ガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら
2位 J:COMガス 料金プラン、口コミや評判、メリットデメリットの解説はこちら

自分に合った電力会社が分からない方は、弊社に相談ください

弊社では700社程度ある電力会社の中から、お客さまの利用状況に合わせて最適な電力会社を提案しております。どの電力会社がいいのか分からない方は弊社にお問い合わせください。

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