おうちでんきの解約方法｜違約金の有無や引っ越し手続き、問い合わせ先など紹介！

本記事では、ソフトバンクが提供するおうちでんきを解約したい人を対象に、解約手続きの流れ・方法を解説します。

現在、選択肢となる新電力会社は多く、よりメリットの大きい新電力への切り替えたいとお考えの方も多いことでしょう。

その際には、現在の新電力を解約した上で切り替える必要があります。

新電力会社によって、解約手続きの方法や解約金・違約金の設定が異なるため、よく理解しておくことが大切です。

おうちでんきは解約金、違約金はかかるの？

おうちでんきを解約する際には、550円(税別)の解約手数料がかかり、最終利用月の電気料金と合わせて請求されます。解約手数料は一律に定められており、ケースバイケースで変動することがなく、分かりやすい設定となっています。

ただし、解約手続きの流れや方法は複数パターンに分けられているため、パターン別の解約手続きについて詳しく解説します。

おうちでんきの解約方法｜問い合わせ先も紹介！

おうちでんきの解約は3パターンがあります。

・現在の住所で他の電力会社に切り替えるために解約する
・引越し先でもおうちでんきを利用するために、契約住所を変更する
・引越し先で他の電力会社に切り替えるために解約する

引越しに伴う手続きでは、ソフトバンクでんきサポートセンターに問い合わせて手続きします。

ソフトバンクでんきサポートセンター
電話番号：0800-170-3710
受付時間：9:00-18:00（年中無休）

おうちでんきの同じ住所での解約方法

現在の住所で、他の電力会社に切り替えるためにおうちでんきを解約する場合、手続きは簡単です。というのも、自分で解約手続きをする必要はなく、新たに契約する電力会社が解約手続きを行うためです。

電力会社の切り替えに伴うおうちでんきの解約の手順は以下のとおりです。

手順① 乗り換える電力会社を選び、新規契約の手続きを行う
↓
手順② 乗り換え先の電力会社に切り替わるのを待つ

スムーズに切り替えて電気の供給を受けるためにも、不明点があれば切り替え先に問い合わせて確認しておくのがよいでしょう。

おうちでんきの引越しに伴う解約方法

引越しによって住所が変わる場合には、現住所でおうちでんきを解約する必要があります。解約手続きの流れは、引越し先でもおうちでんきを使う場合と、他の電力会社に切り替える場合とで2パターンに分かれます。

引越し先でもおうちでんきを使う

現在おうちでんきを契約している人が、引越し先でもおうちでんきを使う場合には、住所変更を行います。住所変更の手続きは以下のとおりです。

手順① 引越し日の3営業日前から1ヶ月前までに住所変更手続きを行う
↓
手順② 引越し先でもおうちでんきが利用できる

ソフトバンクでんきサポートセンターへの問い合わせの際には、契約者の名前・住所・連絡先のほか、お客様番号・引越し予定日・引越し先住所などの確認が行われるため、事前に準備してから問い合わせるとスムーズです。

引越し先ではおうちでんき以外の電力会社を使う

引越し先がおうちでんきの提供エリア外である場合や、引越し先で別の電力会社に切り替える場合には、自分でおうちでんきの解約手続きを行った後に、別の電力会社と新規に契約します。

手順① 引越し日の3営業日前から1ヶ月前までに住所変更手続きを行う
↓
手順② 新たな契約する電力会社に申し込む

引越し先で電力会社を切り替える場合にも、おうちでんきの解約では契約者の名前・住所・連絡先のほか、引越し予定日・引越し先住所などの情報が求められるため、事前に準備してから問い合わせましょう。

おうちでんきを解約するときの注意点

おうちでんきを解約する際には、以下に注意する必要があります。

最終請求のタイミングを把握しておく

おうちでんきの解約後、電気料金の最終請求は、最終利用月の翌々月に行われます。解約金も、電気料金と合わせて支払います。

ただし、おうちでんき・携帯電話・インターネットをまとめて契約しており、「インターネット料金が月末締めかつ携帯料金が10日締めあるいは20日締め」の場合には、最終利用月の3ヶ月後に「電気料金+解約金」の最終請求が行われます。

目安1週間〜2週間前には解約手続きを行う

引越しに伴う住所変更や、引越し先での電力会社の乗り換えに伴う解約手続きは、「引越し予定日の3営業日前から1カ月前まで」に行う必要があります。

予定日当日や直前に問い合わせた場合、希望する時間に電気が使えない可能性もあります。引越し予定日の2週間前、遅くとも1週間前を目安としてください。

次の電力会社を選ぶときのポイント

・電気料金が安い
・解約手数料、違約金がかからない
・ポイントや特典がある
・ガスなどのセット割プランがある

この4点を意識しつつ、自身の使い方などを踏まえた上で電力会社を選ぶとよりお得に使えるでしょう。一人暮らしなどで電気の使用量が少ない方は、基本料金が無料の新電力、ファミリー層など電気nの使用量が多い方は、従量料金の単価が安い新電力を選ぶといいでしょう。

その他、料金を安くしたい、ポイントをお得に貯めたいなど、自身の希望にぴったりの会社が一番です。おすすめの電力会社も紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

おうちでんきより安くなる！おすすめの電力会社をご紹介

おうちでんきより安く、解約金も発生しないおすすめの電力会社を紹介していきます。また、どのような方におすすめなのかについても解説していきます。

以下、東京電力エリアでの試算になりますので、関西や九州など他の地域にお住まいの方は下記ページより最適な新電力を見つけてください。

▷北海道のおすすめ電力会社

▷東北のおすすめ電力会社

▷関東のおすすめ電力会社

▷中部のおすすめ電力会社

▷関西のおすすめ電力会社

▷中国地方のおすすめ電力会社

▷四国のおすすめ電力会社

▷九州のおすすめ電力会社

【緊急】すぐに電気を開通したい方はこちら

引越しや契約手続きを忘れてしまい、急いで電気を開通したい方は「楽々でんき」がおすすめです。

楽々でんきは、18時までに申し込めば最短即日に電気を利用することができます。

また、18時以降の場合は翌日に開通可能です。

詳しくは以下で解説していますので、ぜひチェックしてください。

楽々でんきに関して詳しく知りたい方はこちら▽

電気と合わせて都市ガスも安くしたい方

電気と合わせて、都市ガスも合わせて安くしたい方へエリア別におすすめの新ガス会社を紹介しているのでぜひチェックしてみてください。