2024年時点では、ハルエネでんきは「ハルとくでんき」に移行しており、サービス名が変わっています。
ただし、解約手付きは基本的に同じなので、ぜひ参考にしてください。
ハルエネでんきの解約方法を知りたい
ハルエネでんきを解約したら違約金はいくら？
本記事では、ハルエネでんきを解約したい人に、解約方法や切り替え方法などを紹介。
また、解約後の最終請求や、引越しでの解約手続きのベストタイミングも解説していきます。
カスタマーセンターの電話番号やWebでのお問い合わせ先も掲載していますので、参考にしてみてください。
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)は解約金、違約金はかかるの？
ハルエネでんきは基本3年の自動更新で、解約金は更新月とその翌月で解約する場合はかかりませんが、それ以外の期間に解約する際は、違約金9,800円かかります。
ただし、加入プランによって、違約金の金額が変わってきます。
| 契約プラン | 解約違約金 |
|---|---|
| ハルエネファミリープラン、法人ライトプラン(3年契約・自動更新) | 3,780円 |
| 法人スマートプラン、動力プラン(3年契約・自動更新) | 9,800円 |
| バリュープラン(2年契約・自動更新) | 3,000円 |
| 法人バリュープラン(2年契約・自動更新) | 9,800円 |
ハルとくでんきに変わり、解約金が一部変更しているため、詳しくは以下を参考にしてください。
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)の解約方法は？問い合わせ先も紹介！
ハルエネでんきの解約方法には下記の3パターンがあります。それぞれの解約手順について具体的にみていきます。
・同じ住所での解約
・引越し先でもハルエネでんきを使う場合
・引越し先では別の電力会社を使う場合
【ハルエネでんきの電話番号】
| ハルエネでんきカスタマーセンター：0570-001-296 受付：24時間365日 対応言語：6ヵ国語 （日本語、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語） |
【ハルエネでんきのホームページ】
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)の同じ住所での解約する方法
同じ住所で別の電力会社に乗り換える場合は新しい電力会社が、電力会社の切り替えの手続きをしてくれます。
手順① 乗り換え先の新電力会社に申し込む
↓
手順② 新電力会社で手続き開始
↓
手順③ ハルエネでんきに電力会社を乗り換える旨を連絡する
↓
手順④ 供給開始日に新電力会社へ切り替え完了
ハルエネでんきへ電話で別の電力会社に乗り換える旨を伝えると、解約金や違約金についての説明があります。電力乗り換えの際に「お客様番号」もしくは「供給地点特定番号」が必要になるケースがあります。マイページまたはカスタマーセンターで確認できます。
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)の引越しに伴う解約の方法
引越し先でもハルエネでんきを使う場合と、引越し先で別の電力会社を使う場合は手順が違いますので、具体的に解説していきます。
引越し先でもハルエネでんきを使う
① 引越し日確定後、ハルエネでんきへ引越し日や引越し先の住所、連絡先を伝える
↓
② 引越し先でハルエネでんきが使えるか確認
引越し当日、旧住所のブレーカーは落としてから新居に向かいましょう。
引越し先では別の電力会社を使う
① 引越し日確定後、新しい電力会社で手続きをする
↓
② ハルエネでんきへ解約の連絡をする
まずは乗り換え先の電力会社に申し込み、その後解約手続きを行うようにしましょう。
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)を解約するときの注意点
引越しの何日前でも早めの手続きがおすすめです。電気の切り替えをスムーズに進めるためにも、解約の前に注意する点をチェックしておきましょう。電気解約後の最終請求や、引越しの何日前までに手続きすればよいかについて説明していきます。
最終請求のタイミングを把握しておく
ハルエネでんきの請求締日は、検針日のある月の月末で、末日が営業日でない場合は前営業日です。銀行口座振替・ゆうちょ銀行の場合の支払い日は原則として毎月27日です。クレジットカードの支払い日は会社によります。
例
ハルエネでんき解約が11月25日の場合で検針日が末日・口座振替の場合
11/25電気廃止→11/30検針→12/27銀行口座から引き落とし
目安1週間〜2週間前には解約手続きを行う
ガスとのセット契約ではなく、ハルエネでんきのみの契約の場合、解約したい日の中2営業日前までに連絡すれば解約手続きができます。しかし、更新期間ではない日だと、解約手数料がかかってきますので、手続きに時間がかかってしまいます。
更新期間がわからない場合も電話で問い合わせをしてみてください。解約したい日にスムーズに手続きができるように、余裕を持って目安1週間〜2週間前に連絡することをおすすめします。
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)から乗り換える際の電力会社の選び方
別の電力会社を検討している方も多いと思いますが、どのようなポイントで選べばいいのかを紹介します。
・電気料金が安い
・解約手数料、違約金がかからない
・ポイントや特典がある
・市場連動型ではなく、価格変動のリスクが少ない会社
この4点を意識して電力会社を選ぶとよりお得に電気を使うことができるでしょう。電気料金が安いのはもちろんですが、特典やポイントに魅力を感じている方はその点も加味して検討するといいでしょう。
また、契約期間に関わらず解約金がかからない会社がおすすめです。結局電気代が安くなったとはいえ、違約金などがかかると損をする可能性があります。
ハルとくでんき(旧:ハルエネ)より安くなる！おすすめの電力会社をご紹介
2024年4月時点でも新規申し込みができるおすすめの電力会社を紹介していきます。
エリアごとにおすすめ電力は異なるため、該当地域の記事を参考にしてください。
▷北海道のおすすめ電力会社
▷東北のおすすめ電力会社
▷関東のおすすめ電力会社
▷中部のおすすめ電力会社
▷関西のおすすめ電力会社
▷中国地方のおすすめ電力会社
▷四国のおすすめ電力会社
▷九州のおすすめ電力会社
ガスも安くしたい方におすすめ！
電気と合わせて、都市ガスも合わせて安くしたい方へエリア別におすすめの新ガス会社を紹介しているのでぜひチェックしてみてください。プロパンガス(LPガス)使用中の方はこちらでぴったりのガス会社を見つけてください。
| 使用量 | 東京ガス | エルピオ都市ガス | レモンガス |
|---|---|---|---|
| 10m3 | ¥2,212 | ¥2,226 | ¥2,139 年間872円お得 |
| 15m3 | ¥2,939 | ¥2,852 年間1,044円お得 | ¥2,830 年間1,309円お得 |
| 20m3 | ¥3,665 | ¥3,477 年間2,256円お得 | ¥3,520 年間1,745円お得 |
| 30m3 | ¥4,970 | ¥4,735 年間2,818円お得 | ¥4,759 年間2,526円お得 |
| 40m3 | ¥6,274 | ¥5,975 年間3,593円お得 | ¥5,999 年間3,308円お得 |
＼4/30まで！7,000円の割引キャンペーン実施中／
＼5/31まで！最大1万円の割引キャンペーン実施中／
まとめ
今回はハルエネでんきの解約方法を解説しました。
現住所での解約、引越しに伴う解約とパターン別で解約方法は異なりますので、スムーズに解約手続きができるようにぜひ参考にしてください。
また、おすすめの新電力会社や都市ガス会社などについても紹介しましたので、解約を検討している方はスムーズに切り替えができるようぜひ参考にしてみてください。