シロアリ110番の評判・口コミは?悪い噂と料金・保証の注意点を解説

シロアリ110番 依頼前に確認

シロアリ110番の評判には、「対応が早かった」「説明が丁寧だった」という良い評価がある一方、「想定より費用が高かった」「訪問が遅れた」といった不満の声もあります。

公式サイトには利用者アンケートが掲載されていますが、運営元による調査・掲載情報であり、独立した第三者評価ではありません。「詐欺」「苦情」などの噂についても、口コミだけで事実関係や違法性を判断することはできません。

また、シロアリ110番の公式料金は1,320円/㎡(税込)、66㎡以下は一律88,000円(税込)と表示されています。ただし、対応エリアや加盟店によって条件が異なる場合があります。現地調査・見積もりにも有料となる例外があり、保証期間は施工内容や加盟店によって異なります。

この記事では、シロアリ110番の良い口コミ・悪い口コミを根拠とともに整理し、料金・追加費用・保証・加盟店の仕組みを解説します。相談や契約の前に確認しておきたいポイントも紹介するので、依頼するか迷っている方は参考にしてください。

気になる項目から確認したい方は、口コミ・評判、料金・調査費、保証期間、見積もりのチェックポイントをご覧ください。

シロアリ110番の評判・口コミは?良い評価と悪い評価

口コミを確認 評価の読み方

シロアリ110番の評判を判断する際は、口コミに書かれた感想と、公式に案内されているサービス条件を分けて確認することが重要です。

運営元の公式サイトには、費用や対応スピード、施工担当者の説明に満足した声が紹介されています。一方、見積金額や担当者の対応、訪問日時について不満を感じたという声も掲載されています。

評価観点良い口コミの内容悪い口コミの内容確認したいこと
料金費用に納得できた想定より高額だった施工範囲と税込総額
受付対応電話がつながりやすく、説明が丁寧だった折り返しの連絡が遅かった連絡予定と担当窓口
施工担当者作業内容の説明が分かりやすかった説明や対応が不十分だと感じた担当加盟店と施工内容
訪問日時早く対応してもらえた予定時刻の遅れや変更があった訪問予定と変更時の連絡方法

※シロアリ110番の運営元が掲載する利用者アンケートをもとに、主な評価内容を要約しています。個別の投稿内容について、第三者による事実関係の検証が行われたことを示すものではありません。

好意的な口コミだけで依頼を決めることも、否定的な口コミだけで避けることも適切とは限りません。投稿者がどのような条件でサービスを利用したのかを考え、自宅でも同じ条件が適用されるか確認しましょう。

公式の口コミ・満足度調査はどう読む?

シロアリ110番の公式サイトでは、2025年1月1日〜12月31日に実施した利用者アンケートについて、498件を対象に総合満足度4.7点(5点満点)と公表しています。

調査対象は、シロアリ110番を通じて提携業者を利用した人とされています。費用・対応品質・対応スピード・コールセンターなどの項目について、5段階で評価する方法です。

ただし、この数値はシロアリ110番の運営元が実施・掲載した調査結果です。運営元と利害関係のない第三者機関が独立して評価した結果ではありません。

情報源調査概要評価する際の注意点
シロアリ110番公式サイト2025年1月〜12月の498件。5段階評価によるアンケート運営元による調査・掲載情報であり、全加盟店の品質を保証するものではない
外部媒体「専門家の相談室」2025年4月に利用者25人へのインターネットアンケートを実施したと掲載公式調査とは別の媒体による調査。ただし回答者の利用実態や抽出方法を独立して検証できる資料ではない

出典:シロアリ110番「口コミを徹底調査」、専門家の相談室「シロアリ110番の口コミ・評判」

アンケートによって対象者数や調査方法、評価項目が異なるため、評価点をそのまま比較することはできません。

また、口コミは投稿者が経験した個別の事例です。担当加盟店や施工内容、建物の状況が異なれば、見積金額や対応の印象も変わり得ます。

満足度の数値は参考情報とし、実際の依頼では担当する加盟店の説明や見積書、保証内容も確認しましょう。

良い口コミ:受付対応・費用・施工への評価

シロアリ110番の公式サイトには、受付対応の早さ、費用への納得感、施工担当者の丁寧な対応を評価する口コミが掲載されています。

  • 受付対応:電話がつながりやすく、質問への説明が分かりやすかったという評価
  • 費用:見積もりから作業終了まで費用が変わらず、納得できたという評価
  • 施工対応:施工前後の写真を使った説明や、担当者の丁寧な作業を評価する声
  • 対応スピード:問い合わせ後の連絡や訪問が早く、助かったという評価

例えば、公式掲載の福岡県の利用者からは、作業時間と費用が見積もり時の案内から変わらなかったという感想が寄せられています。また、千葉県の利用者には、施工前後の写真を見せてもらい、丁寧な説明を受けたという評価もあります。

このように、金額への納得感や施工内容の説明の分かりやすさを評価する声が確認できます。

ただし、担当者の説明や訪問までの時間は、個々の加盟店や予約状況によって異なります。好意的な口コミがあることを、すべての依頼で同じ対応を受けられる根拠にはできません。

出典:シロアリ110番公式・利用者アンケート

悪い口コミ:見積金額・加盟店対応・訪問日時への不満

公式サイトには、満足した人の声だけでなく、料金や対応に不満を感じた利用者の口コミも掲載されています。

特に注意したいのは、事前に想定していた金額と、実際の見積金額や支払額の違いです。

公式掲載の京都府の利用者には、事前に聞いた金額と実際の金額が異なり、残念だったという趣旨の投稿があります。別の利用者からは、住宅が広く、費用が想定を上回ったという感想も寄せられています。

ただし、これらは投稿者の体験に基づく主張です。追加工事の内容や事前説明の記録などがすべて示されているわけではなく、投稿だけで不当請求があったと認定することはできません。

施工担当者についても、十分な説明を受けられなかったという声や、営業担当者と作業担当者の連絡ミスを指摘する声があります。また、訪問予定が変更されたことや、到着が遅れたことへの不満も紹介されています。

不満の内容依頼前にできる確認
聞いていた料金より高かった施工面積・工事内容・税込総額を書面で確認する
説明が不十分だった調査結果、施工の必要性、工法、作業範囲について質問する
担当者間で連絡が行き違った加盟店名・現場責任者・連絡先を確認する
訪問が遅れた訪問予定時刻と変更時の連絡方法を確認する

出典:シロアリ110番公式・否定的な利用者口コミ

こうした口コミは、サービス全体の施工品質を断定する材料ではありません。一方で、契約前に質問すべき項目を考えるうえでは参考になります。

「詐欺」「苦情」の噂は口コミだけで判断できる?

シロアリ110番に関する「詐欺」「苦情」などの噂は、個人の口コミだけでは事実関係や違法性を判断できません。

「請求額が高かった」「説明が不十分だった」といった不満と、詐欺などの違法行為が認められるかどうかは別の問題です。反対に、好意的な口コミが多いことも、すべての契約で問題が起きないという証明にはなりません。

料金や施工内容について不安がある場合は、口コミの印象だけで判断せず、次の情報を整理しましょう。

  • 問い合わせ時に案内された料金・条件
  • 正式見積書に記載された工事内容と税込総額
  • 追加工事の説明と承諾の有無
  • 契約書・保証書・請求書の内容
  • 施工担当者や窓口との連絡記録

実際に案内と請求内容が食い違った場合は、まず契約先やシロアリ110番の相談窓口へ事実関係を確認してください。

解決が難しい場合には、消費生活センターなどに相談できます。国民生活センターの害虫駆除サービスに関する注意喚起でも、広告の料金と実際の請求額が異なる場合があることや、複数社の見積もりを比較する重要性が案内されています。

なお、この注意喚起は害虫駆除サービス全般についてのものであり、シロアリ110番による不正行為を認定した資料ではありません。

契約に関するトラブルで困った場合は、消費者ホットライン「188」を通じて地域の消費生活相談窓口を案内してもらうこともできます。

シロアリ110番とは?運営会社・加盟店・受付の仕組み

運営の仕組み 依頼先を確認

シロアリ110番は、シロアリの駆除や予防を希望する人から相談を受け付け、対応可能な提携加盟店を紹介するサービスです。

運営会社がすべての住宅を直接施工するのではなく、紹介された加盟店が現地調査・見積もり・施工を担当します。

項目内容
サービス名シロアリ110番
運営会社シェアリングテクノロジー株式会社
サービス形態相談受付・提携加盟店の紹介
現地調査・施工紹介された加盟店が担当
受付時間24時間365日
対応地域全国からの相談受付に対応。実際の施工条件は地域・加盟店などによって異なる場合あり
公式表示料金1,320円/㎡(税込)。66㎡以下は一律88,000円(税込)。適用例外あり
保証公式トップは最長10年、料金ページは5年の表示。加盟店や施工内容によって条件が異なる

出典:シロアリ110番公式サイト、運営企業情報。サービス条件は2026年10月20日時点の公式表示に基づきます。

運営元と実際に調査・施工する加盟店の違い

シロアリ110番を運営しているのは、愛知県名古屋市に本社を置くシェアリングテクノロジー株式会社です。

運営元は利用者の相談を受け付け、対応できる加盟店を紹介する役割を担っています。一方、自宅へ訪問して調査や施工を行うのは、紹介先の加盟店です。

そのため、相談窓口の対応が良くても、実際に訪問する加盟店の説明や施工条件を別途確認することが大切です。

特に、正式な契約相手がどの会社になるのかは重要です。施工後の問い合わせや保証対応に関係するため、契約書・保証書の発行者も確認しましょう。

公式サイトでは、加盟店が日本しろあり対策協会の防除施工標準仕様書に沿った施工方法を採用していると案内しています。ただし、この案内だけで、個々の加盟店の技術力や施工結果が一律に保証されるわけではありません。

出典:シロアリ110番「運営企業」、公式サービス案内

24時間365日受付と対応地域の注意点

シロアリ110番は、電話やインターネットからの相談を24時間365日受け付けています。

公式サイトでは北海道から沖縄まで全国からの相談受付に対応すると案内していますが、24時間受付と、24時間いつでも現地調査・施工を受けられることは別です。

現地調査の日程は、紹介される加盟店との調整によって決まります。地域の加盟店の状況や現場条件によっては、希望日時での訪問が難しい場合もあります。

仕事の都合で土日や夜間しか立ち会えない場合は、問い合わせ時に希望日と時間帯を伝え、対応可能か確認しておくとよいでしょう。

シロアリ110番の料金はいくら?調査費・追加料金の条件

料金の条件 見積もりを確認

シロアリ110番の料金を確認する際は、公式サイトの㎡単価だけでなく、一定面積以下の料金条件や別途工事の有無も把握しておきましょう。

公式サイトには駆除・予防の料金が掲載されていますが、自宅の施工にかかる総額は現地調査後の正式見積もりで確認する必要があります。

公式料金は1,320円/㎡、66㎡以下は88,000円(税込)

2026年10月20日時点で、シロアリ110番の公式料金ページには、シロアリ駆除・予防サービスの料金が次のように掲載されています。

料金条件公式表示
面積単価1,320円/㎡(税込)
66㎡以下の駆除・予防一律88,000円(税込)
地域・加盟店による例外公式表示の料金や条件で対応できない場合あり
個別の施工総額現地調査と正式見積もりで確認

出典:シロアリ110番「料金のご案内」

注意したいのは、66㎡以下の施工では、単純に「施工面積×1,320円」で料金が決まるわけではない点です。公式では、この面積帯について一律88,000円(税込)と案内しています。

また、料金計算に使う施工面積は、建物の敷地面積や延床面積と必ずしも一致しません。見積もりでは、施工対象の場所と面積、その算出根拠を確認することが重要です。

なお、対応エリアや加盟店によっては、表示された料金・条件で対応できない場合があります。広告上の料金を、すべての住宅に適用される最終総額と考えないようにしましょう。

現地調査・見積もりが有料になる場合

シロアリ110番は、公式サイトで現地調査・見積もりを無料と案内しています。ただし、対応エリア・加盟店・現場状況によっては、事前に利用者へ確認したうえで費用が発生する場合があります。

つまり、すべての地域・住宅で必ず無料になるわけではありません。

費用面に不安がある場合は、現地調査を予約する前に次の点を確認してください。

  • 自宅の住所・建物条件では調査が無料になるか
  • 出張費や見積もり作成費が発生するか
  • 調査だけ依頼して施工しなかった場合の費用
  • 有料になる場合の金額と了承のタイミング

相談時に条件を確認し、紹介された加盟店からも同じ説明を受けておくと、料金の認識違いを減らしやすくなります。

出典:シロアリ110番公式料金ページ

正式見積もり後の追加費用と別途工事

シロアリ110番の公式サイトでは、正式見積もり後の追加料金が発生しないことを案内しています。

ただし、標準料金に含まれない工事や、見積もり提示後の追加要望については別途費用が発生する場合があります。「追加料金なし」という案内だけで判断せず、正式見積書に含まれる作業範囲を確認することが大切です。

公式料金ページには、料金に含まれるサービスと、別途見積もりが必要な作業が掲載されています。

区分公式に掲載された作業例確認する内容
料金に含まれると案内されている項目現地調査、出張費用、薬剤費用、建物養生、木部処理、土壌処理自宅の現場条件でも同じ範囲が適用されるか
別途見積もり対象床下の障害物の移動・清掃作業の必要性と追加費用
別途見積もり対象薬剤注入のための穴あけ、コンクリートのハツリ作業など施工場所、方法、費用
別途見積もり対象シロアリ被害を受けた柱の補強補強の必要性、工事範囲、費用
追加要望による作業見積もり提示後に利用者が追加を希望した施工など追加金額と事前承諾の方法

※公式料金ページに掲載された例です。地域・加盟店・現場状況によって条件が異なる場合があり、列挙した別途工事がすべての住宅で必要になるわけではありません。現地調査・出張費用にも有料となる例外があります。出典:シロアリ110番「料金のご案内」

見積書に「一式」とだけ書かれていて作業範囲が分かりにくい場合は、施工場所や工法、薬剤処理、補修工事の有無を具体的に確認しましょう。

追加工事の提案を受けたときも、内容を理解できないまま了承せず、必要性と金額について説明を受けることが大切です。

シロアリ110番の保証は何年?最長10年と5年の表示を確認

保証を確認 保証書まで確認

シロアリ110番では、施工後の保証をサービスの特徴として案内しています。ただし、公式サイト内でも保証年数の表示が異なるため注意が必要です。

公式トップページには「最長10年間」、公式料金ページには「5年間」の保証表示があります。実際に適用される期間や内容は、施工内容・加盟店によって異なる場合があります。

公式サイトで異なる保証年数の表示と加盟店の条件

2026年10月20日時点で確認できるシロアリ110番の保証案内は、次のとおりです。

掲載ページ保証の表示主な注意点
公式トップページ最長10年間の品質保証作業内容や加盟店によって対応できない場合がある
公式料金ページ5年間保証加盟店による保証で、期間や内容が異なる可能性がある
実際の施工契約個別の保証条件による担当加盟店が提示する保証書で確認する

出典:シロアリ110番公式トップページ、公式料金ページ

「最長10年」という表示は、すべての施工で10年間の保証が付くという意味ではありません。また、料金ページに5年保証と書かれているからといって、すべての契約で一律5年になるとも限りません。

両方の表示がどの施工条件に適用されるかは、公式ページの年数だけでは一律に判断できません。

依頼前には、自宅の施工に適用される保証期間と、その期間中に受けられる具体的な対応を確認しましょう。

再施工・保証対象・保証書の確認ポイント

保証を比較するときは、年数だけでなく、再発した場合にどこまで対応してもらえるかも重要です。

施工後のトラブルを避けるため、契約前に次の内容を確認してください。

  • 保証を提供する会社と保証書の発行元
  • 保証開始日と終了日
  • 保証対象となる施工場所・シロアリ被害の範囲
  • 再発時に受けられる調査・再施工の内容
  • 再施工に費用が発生する条件
  • 保証の対象外となる条件や免責事項
  • 保証利用時の連絡先と必要な書類

例えば、シロアリが再発したときに再施工の対象となる範囲と、シロアリによって傷んだ柱などの修理費用まで補償されるかどうかは、別々に確認する必要があります。

保証期間中であっても、無条件ですべての再施工や補修を受けられるとは限りません。

また、加盟店が保証を提供する場合は、担当する会社の名称や問い合わせ先を確認しておきましょう。万が一、担当会社の営業状況が変わったときの対応についても、契約時に質問しておくと判断材料になります。

説明だけでなく、保証書や契約書に記載された条件を確認してから契約することが重要です。

シロアリ110番のメリット・デメリット

メリットと注意 特徴を整理

シロアリ110番には、全国から相談を受け付け、対応可能な加盟店を紹介してもらえる利便性があります。一方、料金や保証、訪問日時などは担当する加盟店や現場条件によって異なる点に注意が必要です。

メリットデメリット・注意点
24時間365日、電話やWEBから相談できる夜間・休日に必ず訪問・施工できるわけではない
対応可能な加盟店の紹介を受けられる施工担当者の説明や対応条件は加盟店によって異なる
公式料金が㎡単価と小面積条件で案内されている地域・加盟店・現場条件により表示料金が適用されない場合がある
現地調査・見積もりを原則無料と案内している事前了承のうえ有料となる例外がある
施工後の保証制度を案内している保証期間・対象・再施工条件は加盟店や施工内容によって異なる

シロアリ110番のメリットは、自分で個々の施工業者を探す前に、相談窓口を通じて依頼先を探せることです。羽アリを見かけた場合や、床下の状態が気になる場合にも、状況を伝えて相談できます。

一方、紹介された加盟店と実際に契約するかどうかは、別途判断が必要です。公式サイトに料金やサービス内容が掲載されていても、自宅に必要な工事の内容や総額は現地調査後に確認することになります。

また、加盟店紹介方式だからといって、すべての加盟店の技術力が劣るというわけではありません。反対に、どの加盟店でも同じ品質を保証できると判断することもできません。

依頼する際は、サービスの利便性だけでなく、担当加盟店の説明の分かりやすさ、見積もりの具体性、保証内容まで確認しましょう。

シロアリ110番で後悔しないための見積もりチェック

見積もり確認 契約前に確認

シロアリ110番へ相談するときは、調査前・見積もり時・契約前の3段階で条件を確認すると、判断しやすくなります。

特に重要なのは、「どこを施工するのか」「最終的にいくら支払うのか」「施工後に何を保証してもらえるのか」の3点です。

次のチェック項目を使って、説明された内容と書面の記載を照合しましょう。

調査前に加盟店名・調査費・訪問日時を確認

シロアリ110番に問い合わせた後は、紹介された加盟店から現地調査の日程について連絡を受ける流れです。

現地調査を依頼する前に、次の情報を確認しましょう。

  • 訪問する加盟店の会社名と担当者名
  • 訪問日時と、変更があった場合の連絡先
  • 現地調査・出張・見積もりにかかる費用
  • 調査だけで施工を依頼しなかった場合の料金
  • 床下や木部など、調査予定の場所と範囲
  • 調査時に必要な立ち会いや事前準備

相談するときは、羽アリを見た場所、木材の異変、建物の築年数、過去のシロアリ施工歴など、分かる範囲で情報を伝えるとよいでしょう。

ただし、見た目だけでシロアリの種類や被害の程度を決めつける必要はありません。危険を伴う床下への立入りは避け、調査担当者に状況を説明してください。

賃貸住宅や分譲マンションで施工を検討する場合は、管理会社・管理組合・所有者などへの事前相談が必要となる場合があります。依頼できる工事の範囲や費用負担を確認してから進めましょう。

見積書で施工面積・作業範囲・追加工事を確認

現地調査が終わったら、調査結果と見積書を照らし合わせ、施工の必要性や内容について説明を受けます。

見積書では、次の項目が判断材料になります。

確認項目チェックする内容
施工面積何㎡を対象にし、どのように算出したか
施工場所床下・木部など、どこまで処理するか
施工目的シロアリの駆除・予防のどちらを目的とするか
施工方法採用する工法と作業内容
税込見積総額工事費・薬剤費・出張費など、必要な費用が含まれているか
別途工事障害物の移動、穴あけ、補強などの有無と費用
追加作業追加工事が必要になった場合の説明と承諾の方法
保証期間、対象範囲、再施工の条件

「㎡単価が安い」という理由だけで契約を決めるのではなく、必要な工事が含まれた税込見積総額で比較することが重要です。

例えば、見積書に含まれていない補修工事が必要になれば、別途費用が発生する場合があります。施工範囲を確認し、必要と説明された工事が見積書に含まれているかチェックしてください。

ほかの業者からも見積もりを取る場合は、施工面積や工法、保証範囲がそろっているかを確認しましょう。条件が違うまま金額だけ比較すると、実際の費用負担やサービス内容を正しく判断できません。

契約前に保証書・支払い・キャンセル条件を確認

見積金額や施工内容に納得できたら、契約書と保証条件を確認します。

契約前に確認しておきたいのは、次の項目です。

  • 契約相手となる会社名
  • 契約書・保証書に記載された作業範囲と保証内容
  • 支払い時期・支払い方法・支払金額
  • キャンセルできる時点と、費用が発生する条件
  • 施工日程の変更方法
  • 施工後の相談先と保証の利用方法

シロアリ110番の公式サイトでは、見積もり後に内容を検討し、依頼しない選択もできると案内しています。ただし、調査・見積もりの有料例外や、契約後のキャンセル条件については個別の確認が必要です。

また、シロアリ駆除では薬剤を使用する施工が行われる場合があります。使用予定の薬剤、処理する場所、居住者やペットへの注意事項、施工後の換気や生活上の制限などについて担当者から説明を受けましょう。

小さな子どもやペットがいる家庭などでは、事前にその状況を伝えておくことも大切です。薬剤の種類や施工条件によって注意事項が異なるため、無条件に安全と判断せず、実際の施工に合わせた説明を確認してください。

正式に契約する前に疑問点を解消し、口頭の説明と契約書・見積書・保証書の内容が一致しているか確かめておきましょう。

シロアリ110番は公式サイトから相談を受け付けています。問い合わせ時には、まず調査費の有無、施工範囲、追加工事、保証条件を確認するとよいでしょう。

シロアリ110番が向いている人・向いていない人

向き不向き 他社とも比較

シロアリ110番は、業者紹介サービスを通じて依頼先を探したい人にとって、相談先の候補になります。

一方、自分で施工会社を指定したい人や、契約前に複数社の保証・料金を細かく比較したい人は、直接施工会社に相談する方法も検討するとよいでしょう。

向いている人ほかの方法も検討したい人
どこへ相談すればよいか分からない人すでに依頼したい施工会社が決まっている人
全国受付の相談窓口を利用したい人特定の地域密着型業者へ直接依頼したい人
加盟店を紹介してもらい、見積もりを確認してから決めたい人複数社の工法・保証・料金を比較して選びたい人
駆除や予防の必要性を相談したい人施工会社や保証条件を契約前に細かく指定したい人

加盟店紹介を利用したい人に向く理由

シロアリ110番は、シロアリ駆除業者を自分で一から探す前に、相談窓口を通じて加盟店の紹介を受けたい人に適しています。

例えば、次のようなケースでは相談するメリットが考えられます。

  • 羽アリを見かけたが、シロアリかどうか分からない
  • 住宅の床下や木部に気になる異変がある
  • 築年数が経過し、シロアリの被害状況を調べたい
  • 駆除だけでなく予防目的の施工についても相談したい
  • まずは対応可能な施工業者を紹介してもらいたい

公式サイトは電話・WEBでの相談に対応しており、相談内容をもとに加盟店の紹介を受ける仕組みです。

ただし、相談したからといって希望条件での施工が決まるわけではありません。紹介された加盟店の対応可否、費用、保証を確認してから正式に依頼するか判断しましょう。

条件を比較してから決めたい人の注意点

料金や保証を重視する場合は、シロアリ110番だけでなく、ほかの施工会社からも見積もりを取り、比較する方法があります。

例えば、2〜3社から見積もりを取り、次の条件をそろえて確認すると、違いを把握しやすくなります。

  • 施工する場所と面積
  • 採用する工法と施工範囲
  • 追加工事を含む税込総額
  • 保証期間と保証対象
  • 施工後の再調査・再施工の条件

費用だけを比較すると、施工範囲や保証の違いを見落とす場合があります。金額が安い見積もりであっても、希望する施工内容が含まれていなければ、条件が合っているとは限りません。

シロアリ110番以外の依頼先も検討したい方は、シロアリ駆除業者おすすめ5候補を比較!費用・見積もり・保証の選び方も参考にしてください。

相談から施工・支払いまでの流れ

シロアリ110番の利用は、相談から加盟店の紹介、現地調査・見積もり、契約判断、施工という流れで進みます。

  1. 相談する:電話・WEBから建物の状況や希望する対応を伝える。
  2. 加盟店から連絡を受ける:紹介された加盟店と現地調査の日程や費用条件を確認する。
  3. 現地調査・見積もり:施工場所、被害状況、必要な作業、税込総額について説明を受ける。
  4. 契約を判断する:見積書・保証条件・支払い方法・キャンセル条件を確認する。
  5. 施工する:契約した作業内容に従い、加盟店が施工する。施工後は作業内容の説明を受ける。
  6. 支払い・保証書確認:契約に定められた方法で支払い、保証書などの書類を保管する。

公式サイトでは、施工後に支払いを行う流れが案内されています。実際の支払い時期や方法は、担当する加盟店との契約内容を確認してください。

また、見積もり後に依頼しない選択も案内されていますが、調査・見積もりに費用が発生する例外や、契約後のキャンセル条件については個別の確認が必要です。

出典:シロアリ110番公式サイト「ご利用の流れ」、公式料金ページ

よくある質問

よくある疑問 条件を確認

現地調査後に依頼を断れますか?

公式サイトでは、現地調査・見積もり後に依頼を見送ることも可能と案内されています。

ただし、地域・加盟店・現場状況によっては調査や見積もりが有料になる場合があります。調査を依頼する前に費用の有無を確認してください。契約成立後のキャンセルについては、個別の契約条件によります。

夜間に連絡すると即日調査してもらえますか?

24時間365日対応しているのは相談受付であり、即日調査が保証されているわけではありません。

実際の訪問日時は、加盟店の対応状況や地域によって異なります。希望する日時がある場合は、問い合わせ時と加盟店からの連絡時に確認しましょう。

クレジットカード払いはできますか?

シロアリ110番の公式サイトではクレジットカード払いに対応すると案内しています。ただし、一部の加盟店・地域では利用できない場合があります。

希望する支払い方法に対応しているか、施工担当の加盟店に事前確認してください。支払い時期や利用可能な決済方法も、契約前に確認しておくとよいでしょう。

まとめ:シロアリ110番の評判は見積もりと保証条件も含めて判断

判断のまとめ 見積もりと保証

シロアリ110番の公式サイトには、受付対応や費用、施工担当者の説明を評価する口コミがある一方、想定より高い費用や対応の遅れを指摘する口コミもあります。

ただし、公式口コミは運営元の調査・掲載情報です。個別の投稿だけでサービス全体の良し悪しや、詐欺・違法行為の有無を判断することはできません。

シロアリ110番を利用するか迷った場合は、次の点を確認しましょう。

  • 公式料金は1,320円/㎡(税込)、66㎡以下は一律88,000円(税込)で、地域・加盟店などによる例外がある
  • 現地調査・見積もりは有料となる場合があるため、訪問前に確認する
  • 保証は最長10年の表示があるが、実際の保証期間・内容は施工条件や加盟店によって異なる
  • 運営元と施工加盟店は異なるため、契約先と保証提供者を確認する
  • 施工範囲・追加工事・税込総額・保証書を比較してから契約を判断する

シロアリ110番は、加盟店紹介サービスを利用して依頼先を探したい人にとって、検討できる選択肢の一つです。

紹介された加盟店の説明や見積もりに納得できれば、施工を検討するとよいでしょう。条件が合わない場合は、その場で決めず、ほかの施工会社の見積もりと比較する方法もあります。

まずは公式案内で受付方法や料金条件を確認し、自宅の場合に適用される調査費・施工総額・保証内容を確かめてから判断してください。

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